先日の日曜日、休日を利用して東京まで日帰り弾丸で
「ようこそ！歯科医療の新しい世界へ〜人生を変える歯科医療実践のためのマインドセット〜」
というセミナーを受講してきました！
函館の福田先生からの紹介で受講したのですが、関係者だけのクローズドなセミナーにも関わらず日本全国からたくさんの人が受講しにきていました！
このセミナーで勉強になったのは
サービスとホスピタリティーの違い です
サービスとは「いつでも、どこでも、誰にでも」
ホスピタリティーとは「いま、ここで、この人に」
これだけではよくわからないかもしれませんが、セミナーを受講したことでこの違いが明確になったような気がします！
そして、ホスピタリティーの真骨頂なのが
でした！
くろおかファミリー歯科も、この言葉を胸にこれからも患者さん一人ひとりとしっかり向き合い
その人にあった最善の歯科医療を提供していけるように日々精進していきます！
